Retención
Gestión de Reseñas Google
Más estrellas en Google, más confianza, más clientes
Automatizamos la solicitud de reseñas post-servicio por WhatsApp o email, gestionamos las respuestas y monitorizamos tu reputación online. Porque el 87% de los clientes lee reseñas antes de elegir a quién llamar.
Qué incluye
- Automatización de solicitud de reseña post-visita
- Plantillas de respuesta personalizadas (positivas y negativas)
- Alertas de nueva reseña en tiempo real
- Informe mensual de evolución de puntuación
- Optimización de Google Business Profile
- Estrategia ante reseñas negativas
Cómo trabajamos
- 1
Configuración
Conectamos con tu sistema de citas o CRM para disparar la solicitud automáticamente.
- 2
Activación
El flujo se activa tras cada servicio completado: WhatsApp o email, según tu preferencia.
- 3
Monitorización
Revisión y respuesta a todas las reseñas cada semana con plantillas de tu marca.
Preguntas frecuentes
¿Esto incumple las normas de Google?
No. Solicitar reseñas a clientes reales está expresamente permitido. Lo que no está permitido es comprarlas.
¿Qué hacéis con las reseñas de 1 estrella?
Respondemos estratégicamente para mostrar profesionalidad y, cuando es posible, contactamos al cliente para resolver.
¿Cuánto tarda en verse el efecto?
Las primeras reseñas suelen llegar en la primera semana. En 30 días se nota la diferencia en la puntuación.
¿Funciona para negocios con pocas reseñas?
Especialmente para ellos. Pasar de 3 a 4,5 estrellas con 20 reseñas cambia completamente la percepción.